Nuevo gerente del Canalejo
José García Buitrón cumple su primer mes al frente de
la gerencia del Complejo Hospitalario Universitario Juan
Canalejo de A Coruña. Con la mente puesta en poder
mejorar las urgencias y la atención a los pacientes, el
cirujano sitúa como el reto más importante reactivar las
obras del plan director.
Buenos días a todos/as. Es mí primera experiencia de comunicación digital periodística, aunque la informática es una de mis grandes ocupaciones. Me estreno también de Gerente de un gran Hospital y, hasta ahora, me gusta el trabajo que realizo. En realidad, me gusta mucho el trato con las personas y en esta tarea es lo que más me ocupa. Es decir, encantado
Diga cinco objetivos concretos para el área de urgencias
Que los pacientes que no necesiten ingresar y que estén graves, sean atendidos en 24 horas y diagnosticados pronto. Que los pacientes que acuden a urgencias por dolor torácico puedan ser diagnosticados y atendidos inmediatamente, por el riesgo que supone ese tipo de síntoma Que los pacientes que llegan con traumatismos sean vistos directamente por los traumatólogos sin espera general Que el ambiente de espera sea el más adecuado. Ahora, con la infraestructura que tenemos es imposible y tengo que lamentarlo públicamente. Que durante la espera, los familiares tengan claro dónde está el punto de información y que realmente les informen Que quienes trabajan allí tengan la comprensión por parte de los pacientes que acuden. Es un trabajo difícil que muchas veces no se valora en toda su extensión
¿Porqué los trasplantes son, mayormente, en turno de noche y/o festivos?
Lo de los festivos es más una sensación que una realidad. En turno de noche es porque como los hospitales trabajan en jornada intensiva de mañana, es en ese horario donde se diagnostica y se confirma la muerte. A partir de ahí se inicia una logística compleja, con participación de muchos profesionales y desplazamientos, que nos lleva a la realización de los trasplantes en esas horas. Ocurre aquí y en todas partes. No es peculiaridad nuestra.
¿Cuál es la función más critica de la labor del Gerente?
Que los pacientes estén correctamente atendidos, que los profesionales estén satisfechos con su trabajo. En términos concretos, que los pacientes y los trabajadores, comprendan y participen de las dificultades cotidianas.
para cuando, un programa de voluntariado de apoyo social, propio coordinado, formado y dirigido desde vuestro centro y con profesional vuestro?
Se está discutieno la Ley de Salud que próximamente irá al Parlamento. Tengo entendido que este año. En esa Ley se contemplan todos esos extremos, así que supongo que el próximo año estaremos en condiciones de avanzar en esa dimensión tan importante.
De cara al visitante al centro, ¿cómo es que se diseña un hospital con un acceso al bloque nuevo desde la calle, por la calle de entrada de urgencias? ¿No le parece un centro poco habitable para enfermos y familiares de larga estancia?
La entrada al Bloque nuevo no es solamente desde la calle, sino desde las distintas plantas. Por otro lado, la situación de Urgencias en esa planta es provisional. En el nuevo diseño estará en la parte delantera del centro. Con respecto a la confortabilidad del centro, tengo que discrepar de su apreciación. A mí me parece que tiene unas habitaciones magníficas, con luz exterior, espacio, aseos y duchas en todas las habitaciones, que son par uno o dos pacientes. Existen también salas de estar muy bien diseñadas.....Le invito a que vayamos a verlo juntos.
¿que solución ve a los interinos del complejo que no aprueben la OPE?
Como hospital no tenemos solución concreta. Lo que sí es cierto es que en nuestro hospital tenemos previsto incorporar a más médicos. Lo que no puedo asegurar, hasta que no se resuelva la oposición, son las necesidades de estos facultativos.
¿No cree que es hora de arreglar lo esencial (urgencias por ejm.) y dejarse de tanta Medicina de Alto Nivel estando el Hospital como está?
Hemos dicho que las Urgencias son para nosotros un objetivo prioritario; pero las urgencias son también medicina de alto nivel.. Es tanto el alto nivel que se requiere, que si allí uno se equivoca las consecuencias pueden ser fatales. Además, los hospitales, por definición, tienen que ser de alto nivel en el tratamiento de todas las patologías.
Por qué no implementa un sistema de encuestas a los pacientes cuando les dan el alta? se observan muchas ineficiencias y graves problemas de coordinación, que dichas encuestas ayudarían a detectar (proactividad, el paciente es observador e inteligente)
Me parece una excelente idea porque es un método indudable para medir la satisfacción, detectar los problemas, etc. Estudiáremos con interés su sugerencia y ojalá seamos capaces de ponerla en marcha pronto.
¿Cuánto tiempo confía en ocupar la gerencia?
No depende solamente de mi, sino de los responsables de la administración sanitaria. Por otro lado, yo ya tengo 62 años, así que espero no permanecer en ese sitio más alla de treinta. Fuera bromas, yo me siento bien en esta nueva tarea y no tengo límite establecido. Hay que dejar que el tiempo pase....
Es cierto q las urgencias de oftalmologia en un futuro proximo tendran que ir al Canalejo?No cree q el servicio de urgencias ya esta bastante colapsado para añadir otra especialidad mas?
No tenemos previsto el traslado de las urgencias en la situación actual. Otra cosa será cuando esté en funcionamiento el nuevo servicio de urgencias. Lo que se va a trasladar son las consultas de Oftalmología al Hospital Abente; pero las urgencias seguirán en el Materno.
Tienen algo previsto con el tema de aparcamiento del materno-infantil. Colapsado desde la apertura de la oncología de dia. Tenemos los enfermos que sufrir multas y retrasos a la llegada a consulta por culpa de esa situación mucho tiempo más?
En el Plan General del Municipio está contemplado la construcción de un nuevo parking en el lado sur. Efectivamente, la situación es deficitaria desde su comienzo y confiamos que ese nuevo aparcamiento (hay que apurar al Ayuntamiento) lo arregle.
¿Considera útil seguir manteniendo a los jefes de servicio después de los 65 años?
La respuesta del buen gallego: depende. Lo que es cierto es que hay médicos en excelente forma física e intelectual a esa edad. Sería un lujo perderlos, máxime cuando existe demanda de facultativos.
Qué propondría para solucionar el problema de las listas
La cuestión no es listas sí o no. Las listas siempre las habrá. Lo que tenemos que hacer, que ya se hace, aunque todavía no con el suficiente éxito, es jerarquizar las gravedades de las esperas y las limitaciones laborales. En todo caso, el sistema tiene que dotarse de más recursos, tenemos que mejorar la relación hospital-primaria, tenemos que administrar mejor...En fin, tema complejo que no tiene una única respuesta.
¿ Va a contactar directamente con el personal médico del hospital, además de con los jefes de servicio ?
Por supuesto. Soy consciente de que si entendiéramos la relación con los profesionales limitándola a los jefes, estaríamos perdiendo buena parte de la capacidad creadora y de responsabilidad que tiene el conjunto de los médicos. Los instrumentos de representación formal no satisfacen ni expresan toda la realidad y tenemos que ir buscando fórmulas de participación; pero la puerta está abierta, sin límites jerárquicos.
cuando van a trabajar los médicos por la tarde sin que sean peonadas?
Nustro objetivo es efectivamente formalizar la jornada de tarde como ordinaria, pero con objetivos concretos asistenciales, docentes o de investigación. Comenzaremos por atender en ese sentido las demandas asisteciales; pero ya en los próximes meses iremos formalizando la tarde como jornada estable.
Tiene pensado buscar algún recurso o solución que permita realmente un control de calidad más exahustivo, de los trabajos que ejecutan a diario las empresas privadas encaminadas a remodelar el hospital...? Actualmente existe un déficit en esta linea.
Estoy de acuerdo en que el control no es suficiente, aunque en este momento no tenemos una fórmula concreta. Nos preocupa y lo estudiaremos con las sugerencias y los estudios pertinentes.
He tenido que descartar un montón de preguntas, muchas ellas llenas de gran contenido; pero las limitaciones se imponen. Podemos sugerirle a la Voz un nuevo encuentro porque me parece un magnífico instrumento de comunicación. Si nos dejan nos volveremos a comunicar pronto. Un saludo y gracias por vuestro tiempo, preguntas e inquietudes.